EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- El Banco Popular Dominicano inform\u00f3 que sus modelos de inteligencia artificial ya impactan al 95% de su base de clientes, m\u00e1s de 1.7 millones de personas, generando 600,000 decisiones personalizadas cada mes, una capacidad tecnol\u00f3gica que fortalece la relaci\u00f3n con los usuarios y contribuye a ofrecer experiencias financieras cada vez m\u00e1s relevantes y oportunas, siempre de modo responsable. Estas cifras fueron compartidas por el se\u00f1or Francisco Ram\u00edrez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales, durante su participaci\u00f3n en el panel \u201cBanca humana en la era del algoritmo\u201d, dentro del Foro Caribe Naranja 2026, donde explic\u00f3 el impacto de inteligencia artificial en los procesos de negocio y c\u00f3mo esta ayuda a redefinir la relaci\u00f3n entre la entidad financiera y sus clientes, permitiendo una mayor personalizaci\u00f3n de los servicios y liberando tiempo para que los equipos humanos se concentren en interacciones de mayor valor, se\u00f1ala una nota informativa.<\/p>\n
Por estas razones, la estrategia de inteligencia artificial del Banco Popular ha sido reconocida internacionalmente en los premios \u201cAI in Finance 2026\u201d de la revista Global Finance por ofrecer la mejor experiencia del cliente y la mejor asesor\u00eda financiera personalizada, potenciadas con IA, validando con ello un modelo de banca del futuro que combina innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, supervisi\u00f3n humana y altos est\u00e1ndares de gobernanza. Ejemplos de la IA en acci\u00f3n
\nDurante su disertaci\u00f3n, el se\u00f1or Ram\u00edrez puso como ejemplo el hecho de que hoy casi una de cada dos ventas de productos y servicios financieros del banco ocurre gracias a estas capacidades de personalizaci\u00f3n impulsadas por la IA. Igualmente, expuso c\u00f3mo los asistentes inteligentes para la entrega de tarjetas facilitan localizar al cliente, agilizar el contacto y simplificar una interacci\u00f3n cotidiana, duplicando la eficiencia de la gesti\u00f3n humana tradicional y permitiendo a los oficiales invertir ese tiempo en interacciones de mayor valor.<\/p>\n
Nota: este resumen se gener\u00f3 en modo local (sin IA externa), por lo que solo reorganiza un extracto breve de la fuente en vez de reescribir el art\u00edculo completo. Para un art\u00edculo m\u00e1s extenso y totalmente reescrito con otras palabras, configura una clave de Claude, OpenAI o Gemini en Ajustes.<\/em><\/p>\n